Fiabilité : un classement moyen selon What Car?, dominé par des soucis d'électronique embarquée

Une progression relative entre les enquêtes 2024 et 2025

L'enquête annuelle de fiabilité What Car?, fondée sur les déclarations de propriétaires britanniques, classe le Formentor en 35ᵉ position sur 76 SUV familiaux lors de l'édition 2025, avec un score de satisfaction de 93,9 % — en progression sur le classement de l'édition précédente, où le modèle occupait la 25ᵉ place sur 33 véhicules comparés, pour un score alors mesuré à 89,8 %. Le changement de taille de l'échantillon comparé (33 puis 76 véhicules) invite à la prudence dans la comparaison directe des deux classements, le score de satisfaction en pourcentage restant l'indicateur le plus directement comparable d'une édition à l'autre.

Des défauts concentrés sur l'électronique embarquée plutôt que sur la mécanique

Selon la même enquête, les motorisations essence et hybride du Formentor partagent un nombre de « problèmes électroniques » jugé frustrant par les propriétaires interrogés, le système d'infodivertissement concentrant le plus grand nombre de remontées : écrans figés, extinctions intempestives, bugs logiciels récurrents. Plus préoccupants, des défauts touchant certains modules de sécurité sont également rapportés, en particulier des déclenchements intempestifs des alertes du régulateur de maintien dans la voie et du système d'appel d'urgence SOS.

Un positionnement médian, ni en tête ni en queue de classement

Dans l'édition 2025 de l'enquête, le Formentor se classe au-dessus du Ford Kuga et du Jaguar E-Pace, mais en retrait du Lexus NX et du Nissan Qashqai (voir 3008, Austral, C5 Aircross, Qashqai : les rivaux généralistes d'un modèle à cheval sur deux segments pour ce dernier, déjà cité comme rival de segment). À l'échelle de la marque, Cupra se classe 13ᵉ sur 30 constructeurs dans le classement général 2025 de What Car?, une position en progression par rapport aux éditions précédentes selon la même source.

Voir aussi

• Un comportement routier loué, une finition parfois critiquée : la synthèse des essais de presse
• 3008, Austral, C5 Aircross, Qashqai : les rivaux généralistes d'un modèle à cheval sur deux segments
• Fiabilité au quotidien : climatisation, infodivertissement et entrée sans clé, les points de vigilance (dossier cupra-born/)