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§ 09 · Culture documentation

Care by Volvo et le partage de voiture par clé numérique : les deux « premières » de service qui accompagnent le lancement du XC40

Volvo XC40 · depuis 2017 · 2 min de lecture · extraite le 14 sept. 2026

Une voiture pensée pour une clientèle urbaine identifiée par la recherche

Le positionnement du XC40 vers une clientèle plus jeune et plus urbaine que celle des XC60/XC90 ne se limite pas au design extérieur (voir Un design volontairement jeune et urbain, pensé pour ne pas ressembler à un XC90 réduit) : il infuse également deux innovations de service lancées en même temps que le véhicule, directement héritières de la même démarche de recherche consommateurs mondiale déjà documentée à propos de l'aménagement intérieur (voir « La fin du désordre » : l'aménagement intérieur modulaire du XC40, une enquête consommateurs plutôt qu'une simple vitrine de mobilier scandinave).

Le partage de voiture par clé numérique

Le XC40 est le premier Volvo à proposer une fonction de partage de véhicule fondée sur une clé numérique, intégrée à la plateforme de services connectés Volvo On Call : le propriétaire peut ainsi partager l'usage de son véhicule avec des proches sans avoir à leur remettre une clé physique — une réponse directe aux usages de mobilité partagée plus fréquents en milieu urbain, où le véhicule appartient rarement à un seul utilisateur exclusif.

Care by Volvo, l'abonnement plutôt que la propriété

Le lancement du XC40 sert également de vitrine au tout nouveau service d'abonnement Care by Volvo, qui permet d'accéder à un véhicule via un forfait mensuel unique plutôt que par un achat ou une location classique — une offre présentée par Volvo comme aussi simple et transparente que le paiement d'un forfait téléphonique, et pensée pour une clientèle urbaine potentiellement moins attachée à la propriété automobile traditionnelle que la clientèle historique de la marque.

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Provenance de cette fiche
Site source
media.volvocars.com (média officiel)
Date d'extraction
14 sept. 2026
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